سياسة الجودة |
تلتزم شركة كازا التجارية بتقديم حلول تكييف مبتكرة وفعالة تلبي احتياجات عملائنا وتتجاوز توقعاتهم وفقاً مبادء الجودة الضامنة لتحقيق تطلعات ومتطلبات العملاء تلتزم الإدارة العليا لشركة كازا بالاشتراطات والمواصفات العالمية والمحلية السائدة والتشريعات العالمية الخاصة بخدمات التكييف ذو جودة عالية، كما تلتزم بانتهاج الأساليب الملائمة وتوفير الموارد اللازمة التي تتيح التحسين والتطوير المستمر لنظام الجودة بالشركة ، وسوف تسعى الإدارة العليا لتحقيق ذلك من خلال:
الشركــــة |
- الالتزام بكل القوانين والتشريعات والمواصفات الخاصة بالمنتج.
- التحسين المستمر لنظام الجودة طبقاً لمتطلبات المواصفة ISO9001:2015.
- تنفيذ أهداف الجودة اللازمة لتحقيق استراتيجية الشركة.
- مراجعة سنوية لسياسة وأهداف الشركة للتأكد من مدى فاعليتها.
العاملين |
- لزيادة الوعي للعاملين بالمواصفة المطبقة وتحسين مستوى الأداء.
- تشجيع الابتكار والابداع لدى العاملين كل في مجالة
العملاء |
- بتحقيق متطلبات العملاء وتوقعاتهم عن طريق توريد منتجات وتقديم خدمات ذات الجودة العالية مما يضيف قيمة عالية لمنتجات عملائنا.
- قياس رضاء العملاء وكفاءة الخدمة المقدمة لهم بصفة مستمرة.
الموردين |
- الحرص على حسن انتقاء الموردين ووسائل الإنتاج لضمان جودة وأمان المنتج وسلامته.
- قياس مستوى أداء الموردين وكفاءة الخدمة المقدمة منهم بصفة مستمرة للتأكد من مسايرتها لسياسة الشركة